Le conseil de terrain au service des dirigeants de l’action publique

Le Chêne et le Roseau propose aux dirigeants publics une forme de conseil originale sur le marché. Cette équipe resserrée de consultants expérimentés, sur le terrain comme auprès des dirigeants, associe les parties prenantes de l’action publique et leur apporte son expertise. Ensemble, ils alimentent la réflexion stratégique et créent les conditions de la transformation tangible de l’action publique : conception et mise en œuvre de nouvelles politiques publiques, évaluation de l’action publique, changement d’organisation et des modes de fonctionnement.

Notre ADN

– Notre modèle –

implication personnelle

La garantie d’une équipe de consultants expérimentés mobilisés personnellement de bout en bout sur les projets

Agilité économique

Une mobilisation modulable selon les phases des projets : intense aux moments clés, perlée dans les phases de suivi

Fonctionnement en réseau

Une capacité à mobiliser et intégrer les compétences pointues de nos partenaires

Valeur ajoutée

Un temps de travail concentré sur les activités, les documents et les échanges à fort impact

– Nos compétences –

Evaluation et transformation de l’action publique

Accompagnement du changement des organisations

Conception et conduite de démarches d’innovation collaborative

Conduite d’expérimentations et retour d’expérience

Concertation élargie des agents et des usagers

– Notre style –

Nous sommes bienveillants et empathiques avec nos clients et nous savons qu’ils mènent un exercice difficile : la transformation de l’action publique

Nous sommes solidaires et travaillons en équipe conjointe avec nos clients à qui nous transférons volontiers nos méthodes et compétences

Nous sommes indépendants. Nous explorons sans parti-pris l’ensemble des questions et solutions du problème qui nous est posé. Nous portons ensuite un point de vue franc et direct

Nous prenons plaisir à exercer notre métier

Notre Vision

Nous croyons que le métier du conseil au secteur public doit changer de modèle et, lui aussi, tenir compte de la rapidité des grands bouleversements que connaissent les organisations publiques et la société française : changement des usages client, accélération du numérique, contrainte budgétaire durable, émergence des organisations horizontales. Cette nouvelle forme de conseil, nous l’avons imaginée et expérimentée tout au long de notre parcours. Elle est aujourd’hui au service de nos clients et de la transformation de l’action publique.

Les consultants de la boucle courte, à la fois présents et insérés sur le terrain pour écouter et mobiliser les agents et les usagers, et aptes à formuler synthèse et recommandations aux dirigeants.

Les consultants de la transform-action, à la fois capables de concevoir des réformes et des plans de transformation de grande envergure, et volontaires pour en accompagner la mise en œuvre effective dans une logique d’expérimentation et d’itération.

Nos références récentes

PRÉFECTURE DES YVELINES

Fonctionnement et évaluation du programme de réussite éducative – PRE


La préfecture des Yvelines interroge l’efficacité des dispositifs de réussite éducative.

Notre intervention
Nous intervenons auprès de la sous-préfète à la ville et de son équipe de délégués du préfet dans le cadre d’une démarche coopérative associant les 19 PRE du département. Nous construisons un outil d’évaluation qui assure l’équité de traitement des territoires.

ACADÉMIE DE CRÉTEIL

Valorisation d’actions numériques au service de la persévérance scolaire


L’académie de Créteil a lancé un projet de valorisation et de capitalisation d’actions utilisant le numérique au service de la prévention du décrochage scolaire.

Notre intervention
Nous avons conçu et déployé une méthode de captation coopérative des actions sélectionnées par l’académie. Sur le terrain, en associant les éléves et les enseignants, nous avons documenté de manière approfondie 9 dispositifs.

Voir toutes les vidéos Académie de Créteil

FRANCE STRATEGIE

Accompagnement du comité de direction de France Stratégie

Face à l’accélération des réformes gouvernementales, et dans un contexte de questionnement de son positionnement, le comité de direction travaille à la modernisation de France Stratégie.

Notre intervention
Nous avons accompagné le Codir de France Stratégie sur différentes thématiques : préparation et animation du séminaire annuel du Codir, appui au lancement du Lab, cadrage du programme de travail 2019 et enfin organisation d’une session collaborative avec le club de prospective territoriale réunissant une vingtaine de DGS de collectivités territoriales.

« En seulement deux années, j’ai constaté le changement de posture des enseignants quant à leur rôle dans la prévention du décrochage scolaire. C’est le fruit de la capacité de mobilisation des consultants »

(Une inspectrice générale de l’Education Nationale)

Qui sommes-nous ?

AURÉLIE FAVIER

ASSOCIÉE

NICOLAS BLED

ASSOCIÉ

Un binôme solide

Nous travaillons ensemble depuis 5 ans et avons développé notre complémentarité au fil de nos missions de transformation de l’action publique. Nous sommes motivés par l’amélioration du service public rendu aux usagers. Nous sommes attachés à l’équité de traitement des citoyens. Une ligne directrice nous anime : la recherche de l’impact est au cœur de notre pratique du conseil.

Nous intervenons auprès de tous les dirigeants du service public et des professions régulées : au niveau national, en services déconcentrés, comme en collectivités territoriales.

Aurélie : Pourquoi as-tu choisi le métier de consultant ?
Nicolas : J’ai choisi ce métier à la fin de mes études en école de commerce. J’ai suivi une option « conseil et formation ». Et j’y ai rencontré des intervenants enthousiastes qui m’ont parlé de la diversité des missions, du haut niveau de leurs interlocuteurs et de l’acquisition permanente de nouveau contenu. Ils ne m’avaient pas menti : c’est ce qui me passionne dans ce métier. Depuis, j’ai également découvert combien il était passionnant de se mettre à la place du client. Et j’ai développé le sens du service public qui est au cœur de ma motivation à exercer le métier.
Aurélie : Justement, tes clients, que disent-ils de toi ?
Nicolas : En général, ils disent que je suis très créatif et « aspirationnel », que j’aime créer le mouvement et la transformation. Ils reconnaissent ma capacité à constituer et animer des réseaux d’acteurs, notamment dans le cadre des séminaires. Il apprécient mes qualités rédactionnelles et ma bonne humeur. Et de ton côté, tu surveilles le revers de cette médaille et ma tendance à la dispersion.
Aurélie : Quelle est ta mission emblématique ?
Nicolas : Je citerais la refondation de l’éducation prioritaire : un sujet complexe, passionnant, sensible et aux enjeux vertigineux, une équipe pluridisciplinaire de haut niveau et très chaleureuse du SGMAP et de consultants autour du cabinet du ministre et de la DGESCO, 1 an pour travailler sur le terrain et en confiance avec les enseignants. Quel plaisir !
Aurélie : Qu’apprécies-tu dans l’aventure Le Chêne et le Roseau ?
Nicolas : Sans hésiter : la liberté ! J’apprécie de pouvoir choisir nos axes de développement, de positionnement et de contenu. J’aime également le défi de la gestion du triptyque infernal : commercial – production – gestion.
Aurélie : Et que fais-tu de ton temps libre ?
Nicolas : Je cuisine (presque quotidiennement) les produits que j’achète au marché couvert à côté de chez moi. J’aime ce travail manuel, et la créativité que l’on peut y développer. Je lis beaucoup de bandes dessinées : polar, western, récits historiques, romans graphiques, etc. Et je sillonne les routes de France et d’Europe au volant de mon van. J’aime le calme des nuits en forêt à 1h30 de Paris, les plages désertes de Scandinavie, les kilomètres qui défilent et les changements d’itinéraire au gré des envies et de la météo.

Nicolas : Qu’est-ce qui te plait le plus dans le métier du conseil ?
Aurélie : La diversité des sujets traités, la remise en question permanente des manières de faire et surtout la richesse des rencontres que l’on peut être amenées à faire au fil des projets.
Nicolas : Que disent les clients de toi ?
Aurélie : Ils disent que j’ai un bon sens des relations humaines, que je suis fiable, volontaire et très efficace. Ils me voient comme quelqu’un qui ne lâche rien tant que l’objectif n’est pas atteint. Parfois, il faut pourtant savoir transiger et tu es là pour me le rappeler le moment venu !
Nicolas : Qu’est ce qui te fait lever le matin ?
Aurélie : Le fait de me sentir utile est indéniablement l’un des moteurs de mon bien-être. Travailler sur des sujets qui ont du sens, c’est primordial et c’est ce que nous recherchons en développant le Chêne et le Roseau. Les projets sur la lutte contre le décrochage scolaire que nous menons répondent très bien à cette aspiration.
Nicolas : Quelle est ta mission emblématique ?
Aurélie : J’ai eu la chance de pouvoir travailler sur la réforme de la fusion des régions lorsque j’étais au SGMAP et cela m’a beaucoup apporté. J’ai pu ainsi développer une connaissance fine de la complexité des organisations territoriales et découvrir le rôle clé des préfets de région et de leurs équipes. J’ai accompagné trois territoires totalement différents : le Grand Est, l’Occitanie et la Normandie.
Nicolas : Comment imagines-tu ta vie d’ici 10 ans ?
Aurélie : J’imagine que le développement du Chêne et le Roseau nous permettra d’embaucher d’autres consultants pour rejoindre l’équipe et que nos références feront de nous un acteur important de la réforme de l’Etat !
Nicolas : Et que fais-tu de ton temps libre ?
Aurélie : J’adore voyager en Italie. C’est un pays que je connais bien et dont je parle la langue car j’y ai vécu pendant deux ans. Je vais également beaucoup au cinéma notamment pour voir des vieux films. Et sinon, j’ai des plaisirs assez simples : j’aime beaucoup passer du temps avec mes amis autour d’un bon repas !

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Nicolas Bled
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Aurélie Favier, diplômée d’HEC et de la Bocconi, a une expérience de 8 ans dans le domaine du conseil pour le secteur public, d’abord au sein de Sia Partners et Capgemini Consulting, puis auprès du Secrétariat Général à la Modernisation de l’Action Publique (SGMAP). Elle a ainsi pu développer des compétences de conduite de réformes complexes telles que la récente fusion des régions. L’une de ses forces réside dans la conception et la mise en œuvre de nouvelles organisations au sein de l’administration en intégrant pleinement la dimension RH.

Nicolas Bled dispose d’une expérience de 16 ans dans le conseil aux dirigeants des administrations et des professions régulées. Il l’a acquise au sein des cabinets Accenture puis Capgemini Consulting. Son goût du terrain, son sens du questionnement et ses capacités d’animation l’ont incité à développer une méthode de concertation élargie des parties prenantes de la transformation et des compétences de codesign. Il est intervenant extérieur auprès du master affaires publiques de SciencesPo et contributeur du collectif Codesign-it! de management de l’innovation collaborative.